Última actualización: 1 de agosto de 2026
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2. Datos que tratamos
Tratamos los datos identificativos y de contacto necesarios para gestionar el transporte de tus envíos: nombre, dirección de entrega, teléfono, correo electrónico y los detalles del pedido.
También registramos datos técnicos derivados del uso del sitio web y de las consultas de seguimiento, con fines de seguridad y mejora del servicio.
3. Finalidad y base jurídica
Utilizamos tus datos para ejecutar el contrato de transporte, informarte del estado de tu envío mediante notificaciones y correos automatizados, y atender cualquier incidencia o reembolso.
La base jurídica es la ejecución del contrato y, en su caso, el consentimiento que nos otorgas para comunicaciones comerciales.
4. Conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables. Transcurridos dichos plazos, los datos se bloquean y posteriormente se suprimen.
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Tus datos podrán ser comunicados a los proveedores logísticos y tecnológicos que intervienen en la entrega, siempre bajo estrictas obligaciones de confidencialidad. No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
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Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad dirigiéndote a nuestra dirección de contacto.
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